Nacionalni kontakt centar za bezbednost dece na internetu pri  Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija funkcioniše više od godinu i po dana i  za to vreme primeljeno je preko 6.000 poziva. U samom početku rada kontakt centar više poziva je  bila od strane odraslih ali nakon promotivne kampanje i uvođenja komunikacija putem društvenih mreža kontakt centar je približen deci. Kako bi kontakt centar  bio uspešniji državni sekretar Tatjana Matić i direktor Šer fondacije Danilo Krivokapić potpisali su Sporazum o saradnji u oblasti bezbednosti i zaštiti dece na internetu.

„Mi smo ovim Sporazumom praktično definisali nekoliko zajedničkih ciljeva i aktivnosti i ova saradnja je pre svega bazirana na planu razvoja edukacije, podizanja svesti i u vezi sa rizicima i pretnjama koje postoje u digitalnom prostoru. Mi verujemo da će sve ove aktivnosti dodatno doprineti ne samo unapređenje ove oblasti i njenom ubrzanom razvoju nego možda i nekim novim smernicama i nekim standardima koje želimo da uspostavimo u ovoj oblasti“ potvrdila je Tatjana Matić

Sporazum uređuje međusobnu saradnju između Ministarstva i fondacije u cilju efikasnijeg delovanja na poboljšanju uslova za bezbednost dece i prevencije nasilja nad decom i među decom na internetu, i razvoj Nacionalnog kontakt centra za bezbednost dece na internetu i platforme „Pametno i bezbedno-Smart and Safe“.

„  Mi smo prethodnih 5 godina jako puno radili na medijskoj digitalnoj  pismenosti proizveli smo čitav niz materijala , istraživanja. Mi smo jako vredno radili da to proizvedemo al se nismo trudili da to raširimo i mislim da je ministarstvo dobra tačka da bi smo mogli da raširimo  svo to znanje koje smo godinama skupljali.“ Kaže Danilo Krivokapić

Edukatori Nacionalnog kontakt centra do sada obišli su 87 gradova u sklopu te edukacije učestvovalo je 9.000 dece i 3.000 roditelja. Oni su na putem kampanje imali priliku da učestvuju u edukaciji bezbednosti na internetu.

 Državna sekretarka Tatjana Matić je podsetila da se Srbija prema Nacionalnom indexu informacione bezbednosti nalazi na 16.mestu od 114 zemalja na listo Estonske akademije za E-upravu.