Zaštitnik građana povodom tog slučaja pozvao je građane da mu se obrate kada ne mogu da ostvare svoja prava i apelovao na nadležne da ulože dodatne napore u zaštiti ljudskih prava, pogotovo u situacijama koje zahtevaju hitno reagovanje i zaštitu prava deteta.

Kako je saopšteno, službi zaštitnika građana Zorana Pašalića rano jutros obratio se A.T. iz sela Krnja Jela 30 kilometara udaljenog od Sjenice, i zatražio pomoć za obolelu troipomesečnu devojčicu koja danima ima visoku temperaturu.

Njemu je iz Hitne pomoći u Sjenici rečeno da zbog neprohodnih puteva medicinsko osoblje nije u mogućnosti da dođe, dok je nadležno lokalno preduzeće za puteve odgovorilo da je potrebno prvo dostaviti potvrdu o bolesti deteta kako bi počeli da čiste sneg na putu do zavejanog sela.

Nakon što je zaštitnik građana kontaktirao policiju, predsednika opštine i Odeljenje za vanredne situacije, u roku od dva sata javljeno mu je da je mašina za čišćenje očistila put do zavejenog mesta i da je troipomesečna beba medicinski zbrinuta u Sjenici.